目錄 登入會員 購物車 {{currentCart.getItemCount()}}

退換貨政策

資料及圖片只供參考,一切以實物為準。


退換貨服務

於本網站購物可享七天內無條件退換貨服務,詳情請細閱以下注意事項及須知。(所有顧客貨品不適用)


損壞或錯誤貨品

我們在訂單出貨前會盡力檢查好貨品,確保貨品質素良好。

如果您收到貨品時發現有損壞或收到錯誤貨品,顧客請在收到貨品七天內,提供有關照片連同訂單編號聯絡我們顧客服務部。一經確認,我們會根據您訂單的送貨方式,安排再次運送貨品
逾期恕不受理。


注意事項: 

   圖片與產品實物可能存有些少色差問題。
   收到貨品當天(以簽收送貨單日起計)為第一天,於七天內(包含假日)請聯絡我們顧客服務部處理退換貨申請,否則逾期恕不受理。
   所需退換的貨品必須是包裝完整(包含產品本體,配件,產品包裝及紙盒等)。貨品若已使用或因顧客遺失,損毀,刮花,弄污,退換貨申請恕不受理。
   如欲申請退換貨,請先聯絡我們客戶服務部同事。為保障雙方權益,顧客應提供所需要的一切資料 (包括有關照片,退換貨原因及訂單資料等以便同事核實及安排,否則一概不受理。
   如需退換之產品寄回本網店時的包裝及內容並非完整,本網店有權不作退換;如顧客寄回退換產品時有任何遺漏(如產品本體,配件,產品包裝及紙盒等),顧客需自付補寄運費。

運費須知,

   退/換貨服務所需的運費由顧客承擔。
   損壞或錯誤貨品所需的運費由我們承擔 (包郵工商地區或順豐自取)

退款須知

   退款需約十四天以作安排。

退款方式:

   訂單使用Stripe信用卡付款
-     會於Stripe進行退款,並收取退換貨價格的10%作手續費。

   訂單使用ATM銀行轉帳 (只適用於香港)
-     
會以銀行轉帳形式退款,並收取退換貨價格的10%作手續費,退款後會通知顧客,請自行於銀行確認。
-     請於申請退款時提供姓名,銀行及戶口號碼。(只適用於恒生或滙豐銀行戶口)

   如訂單內超過一項產品,而其中一項申請退款,則只會收取該項退換貨價格的10%作手續費。


@LIKO
保留拒絕退換貨政策的所有權利。